Opšti uslovi poslovanja
Ugovor o pružanju konsultantskih usluga i digitalnih rešenja za WooCommerce trgovce • Poslednje ažuriranje: Septembar 2026.
1. Opšte odredbe i prihvatanje uslova
Ovi Opšti uslovi poslovanja regulišu pristup i upotrebu servisa Potvrdio – konsultantskih aktivnosti za optimizaciju procesa isporuke i pratećeg WooCommerce dodatka namenjenog za dvosmernu verifikaciju narudžbina sa pouzećem (COD). Usluge pruža preduzetnik GIZEM ORUM PR Konsultantske aktivnosti Lilanova (MB: 68423937, PIB: 115512104, Novi Sad). Pristupom sajtu potvrdio.online ili instalacijom dodatka, trgovac (pravno lice ili preduzetnik) izričito i u celosti prihvata ove uslove.
2. Opis usluge i način rada
Potvrdio pruža tehničku infrastrukturu i operativno savetovanje koje presreće WooCommerce porudžbine na checkout-u sa izabranim plaćanjem pouzećem, automatski postavlja status na 'On-Hold' i inicira verifikaciju putem zvaničnog Viber Business API kanala ili SMS poruke. Usluga se realizuje elektronskim putem bez fizičke isporuke robe.
3. Cene, valuta i platni promet
Usluge se naplaćuju kroz model kupovine paketa verifikacionih sesija (Pay-As-You-Go) ili ugovorene pretplate.
Izjava o konverziji (Zorunlu NBS Beyanı): Sva plaćanja platnim karticama biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Iznos za koji će vaša platna kartica biti zadužena dobija se konverzijom cene izražene u evrima (EUR) u dinarsku protivvrednost po zvaničnom srednjem kursu Narodne banke Srbije (NBS) na dan transakcije.
Sigurnost platnih kartica: Procesiranje platnih kartica (Visa, Mastercard, DinaCard) obavlja se putem zaštićenog sistema ovlašćenih i licenciranih procesora u skladu sa najvišim 3D Secure standardima. Potvrdio ne čuva podatke o platnim karticama.
4. Prava i obaveze trgovca (B2B)
Trgovac garantuje da su brojevi telefona prikupljeni u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) isključivo u svrhu realizacije narudžbine i dostave paketa. Zabranjena je upotreba sistema u svrhe masovnog reklamnog oglašavanja.
5. Ograničenje odgovornosti i dostupnost servisa
Potvrdio garantuje dostupnost API servisa od najmanje 99.9% na mesečnom nivou. Potvrdio ne odgovara za kašnjenja izazvana prekidima telekom operatera ili radom kurirskih službi na terenu.
6. Nadležnost suda i merodavno pravo
Na ove uslove primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima (ZOO) Republike Srbije. U slučaju spora nadležan je privredni sud u Novom Sadu.
Za sva pitanja: podrska@potvrdio.online